gilles n’goala
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gilles n’goala
Co-titulaire de la chaire Cit.Us – Professeur des Universités en Sciences de Gestion
Gilles N’Goala est professeur de marketing à l’Institut Montpellier Management (Université de Montpellier), où il dirige la mention Marketing-Vente ainsi que le Master Marketing, Innovation et Territoires.
Spécialiste de l’expérience et de la relation client, il a publié de nombreux articles scientifiques dans des revues de référence telles que Journal of the Academy of Marketing Science, Recherche et Applications en Marketing, ou encore Journal of Economic Psychology.
Ses recherches récentes, menées à travers la direction de thèses et des collaborations académiques, s’intéressent à l’évolution des usages et pratiques des consommateurs, clients et citoyens dans un contexte de transformation numérique de nos villes, de nos activités et de nos modes de vie.